Informativa sui Cookie
Questa informativa sui cookie illustra come la nostra piattaforma di gioco online utilizza i cookie e tecnologie similari per migliorare l’esperienza di gioco degli utenti, garantire la sicurezza delle transazioni e rispettare gli obblighi normativi previsti dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e dalla legislazione italiana in materia di giochi online. L’utilizzo dei nostri servizi comporta l’accettazione delle pratiche descritte in questo documento.
1. Definizioni e Disposizioni Generali
I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell’utente quando visita il nostro sito web di gioco online. Questi file contengono informazioni specifiche relative alla sessione di gioco, alle preferenze dell’utente e ad altri dati tecnici necessari per il corretto funzionamento della piattaforma. Nel contesto dei giochi online, i cookie svolgono funzioni critiche per la sicurezza, la prevenzione delle frodi e il rispetto delle normative ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli). La gestione dei cookie avviene in conformità con il Codice della Privacy italiano e le linee guida del Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Le tecnologie similari ai cookie includono web beacon, pixel di tracciamento, tecnologie di fingerprinting del dispositivo e local storage HTML5. Queste tecnologie vengono utilizzate per scopi analoghi ai cookie tradizionali, con particolare attenzione alla verifica dell’identità del giocatore e al monitoraggio delle attività di gioco per finalità di sicurezza e conformità normativa.
2. Tipologie di Cookie Utilizzati
La nostra piattaforma utilizza diverse categorie di cookie, ciascuna con funzioni specifiche nel contesto dell’esperienza di gioco online. La classificazione segue gli standard tecnici europei e le specifiche normative italiane per i siti di gioco.
| Tipologia Cookie | Finalità | Durata | Consenso Richiesto |
|---|---|---|---|
| Cookie Tecnici Necessari | Autenticazione, sicurezza sessioni di gioco, prevenzione frodi, conformità ADM | Sessione – 30 giorni | No (obbligo normativo) |
| Cookie Funzionali | Salvataggio preferenze di gioco, impostazioni interfaccia, cronologia transazioni | 30 giorni – 12 mesi | Sì |
| Cookie Analitici | Analisi comportamento di gioco, statistiche utilizzo, ottimizzazione performance | 13 mesi | Sì |
| Cookie di Marketing | Personalizzazione offerte promozionali, targeting pubblicitario responsabile | 13 mesi | Sì |
3. Cookie Tecnici e di Sicurezza
I cookie tecnici rappresentano la categoria più critica per il funzionamento della piattaforma di gioco online. Questi cookie gestiscono l’autenticazione sicura dell’utente, mantengono la sessione di gioco attiva e implementano misure anti-frode richieste dalla normativa italiana sui giochi. I cookie di sicurezza monitorano comportamenti sospetti, rilevano tentativi di accesso non autorizzato e garantiscono l’integrità delle transazioni finanziarie.
Specificamente, i cookie tecnici gestiscono la verifica dell’età del giocatore, il controllo dei limiti di gioco autoimposti, la registrazione delle puntate per finalità fiscali e la sincronizzazione con i sistemi ADM. Questi cookie sono esenti dall’obbligo di consenso esplicito in quanto strettamente necessari per l’erogazione del servizio richiesto dall’utente e per il rispetto degli obblighi normativi.
4. Cookie di Personalizzazione del Gioco
La personalizzazione dell’esperienza di gioco avviene attraverso cookie funzionali che memorizzano le preferenze individuali dell’utente. Questi includono le impostazioni grafiche preferite, la selezione dei giochi preferiti, la configurazione dell’interfaccia utente e le preferenze relative alle notifiche di gioco. I cookie di personalizzazione migliorano significativamente l’usabilità della piattaforma, rendendo ogni sessione di gioco più efficiente e personalizzata.
Le informazioni raccolte attraverso questi cookie non vengono utilizzate per profilazione commerciale intensiva, ma esclusivamente per ottimizzare l’esperienza di gioco individuale. Ciò include la memorizzazione delle impostazioni di volume, la selezione della lingua dell’interfaccia, le preferenze sui tipi di gioco e la configurazione dei controlli per il gioco responsabile.
5. Tecnologie di Analisi e Performance
I cookie analitici raccolgono dati statistici anonimi sull’utilizzo della piattaforma, permettendo di identificare tendenze di gioco, ottimizzare le performance tecniche e migliorare continuamente l’offerta di gioco. Queste analisi sono fondamentali per mantenere elevati standard di qualità del servizio e per sviluppare nuove funzionalità in linea con le aspettative degli utenti.
Le metriche raccolte includono tempi di caricamento delle pagine, popolarità dei diversi giochi, percorsi di navigazione comuni e statistiche di utilizzo delle funzionalità della piattaforma. Tutti i dati vengono processati in forma aggregata e anonima, senza possibilità di identificazione diretta degli utenti individuali, in conformità con i principi di minimizzazione dei dati del GDPR.
6. Cookie di Terze Parti e Partner Tecnologici
La piattaforma integra servizi di terze parti autorizzate per l’elaborazione dei pagamenti, la fornitura di giochi, l’analisi delle performance e la prevenzione delle frodi. Questi partner tecnologici possono installare propri cookie, sempre nel rispetto della normativa europea e italiana sulla privacy. Ogni fornitore terzo è soggetto a rigorosi controlli di conformità normativa e sicurezza dei dati.
- Fornitori di sistemi di pagamento per transazioni sicure e conformi PCI DSS
- Sviluppatori di software di gioco certificati per il mercato italiano
- Servizi di analisi web specializzati nel settore gaming
- Sistemi di prevenzione frodi e verifica identità
- Piattaforme di customer support e live chat
7. Gestione delle Preferenze Cookie
Gli utenti hanno pieno controllo sulle impostazioni dei cookie attraverso il pannello di gestione delle preferenze accessibile dal footer del sito. Questo strumento permette di personalizzare granularmente quali categorie di cookie accettare, con la possibilità di modificare le scelte in qualsiasi momento. Le modifiche alle preferenze diventano effettive immediatamente e si applicano a tutte le future sessioni di navigazione.
È importante notare che la disattivazione di determinate categorie di cookie potrebbe limitare alcune funzionalità della piattaforma. In particolare, la disattivazione dei cookie funzionali potrebbe richiedere di re-inserire preferenze e impostazioni ad ogni accesso, mentre la disattivazione dei cookie analitici non influisce sull’esperienza di gioco ma riduce la nostra capacità di migliorare continuamente i servizi offerti.
8. Configurazione Cookie nei Browser
Oltre al pannello delle preferenze integrato nel sito, gli utenti possono gestire i cookie direttamente dalle impostazioni del proprio browser. Ogni browser offre opzioni specifiche per il controllo dei cookie, dalla accettazione selettiva alla cancellazione periodica automatica.
- Google Chrome: Impostazioni > Avanzate > Privacy e sicurezza > Impostazioni sito > Cookie
- Mozilla Firefox: Opzioni > Privacy e sicurezza > Cookie e dati dei siti web
- Safari: Preferenze > Privacy > Gestisci dati siti web
- Microsoft Edge: Impostazioni > Privacy, ricerca e servizi > Cookie
- Opera: Impostazioni > Avanzate > Privacy e sicurezza > Cookie
9. Cookie e Dispositivi Mobili
L’esperienza di gioco su dispositivi mobili utilizza tecnologie cookie adattate alle specificità dei sistemi iOS e Android. Oltre ai cookie tradizionali, vengono utilizzati identificatori di sessione mobile e tecnologie di local storage ottimizzate per garantire performance ottimali anche con connessioni variabili. La gestione della privacy su mobile segue gli stessi principi della versione desktop, con interfacce di controllo adattate ai touchscreen.
Le applicazioni mobile native, quando disponibili, utilizzano tecnologie analoghe ai cookie per funzionalità simili, sempre nel rispetto delle politiche di privacy degli app store e delle normative sulla protezione dei dati. Gli utenti possono gestire queste preferenze attraverso le impostazioni dell’applicazione o del sistema operativo mobile.
10. Conservazione e Sicurezza dei Dati Cookie
I dati raccolti attraverso i cookie vengono conservati per periodi strettamente necessari alle finalità per cui sono stati raccolti. I cookie di sessione vengono automaticamente eliminati alla chiusura del browser, mentre quelli persistenti seguono politiche di retention specifiche per categoria. Tutti i dati sono protetti attraverso crittografia avanzata e misure di sicurezza conformi agli standard bancari.
I server che ospitano i dati dei cookie sono situati all’interno dell’Unione Europea e sono soggetti a controlli di sicurezza continui. L’accesso ai dati è limitato al personale autorizzato e ogni accesso viene registrato per finalità di audit e conformità normativa. In caso di cessazione del servizio, tutti i cookie e i dati associati vengono eliminati secondo procedure certificate di data destruction.
11. Aggiornamenti e Contatti
Questa informativa sui cookie viene regolarmente aggiornata per riflettere modifiche nelle pratiche di utilizzo, evoluzioni normative o miglioramenti tecnologici. Gli utenti vengono informati di modifiche sostanziali attraverso notifiche sul sito e comunicazioni dirette quando necessario. L’ultima revisione di questo documento è stata effettuata il 28 gennaio 2026.
Per domande specifiche sulla gestione dei cookie, richieste di chiarimento sui diritti privacy o assistenza nella configurazione delle preferenze, gli utenti possono contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati attraverso i canali di supporto disponibili nella sezione contatti del sito. Il team privacy è specializzato nelle normative del settore gaming e può fornire assistenza personalizzata per ogni esigenza di privacy e protezione dei dati personali.